“خدعة” تستخدمها المتاجر الكبرى لجعل المتسوقين ينفقون أكثر!

كشفت دراسة أجراها باحثون أن المتسوقين ينفقون 10% أكثر في محلات السوبرماركت عند تشغيل الموسيقى في المتجر.

وتبين أن هذا التأثير يحدث خاصة خلال أيام الأسبوع، حيث يشعر المتسوقون بالتعب العقلي جراء العمل الشاق وتساعدهم الموسيقى في تحسين مزاجهم وبالتالي يزيدون من مشترياتهم.

وقد قام الباحثون، بحسب صحيفة ديلي ميل البريطانية بتقييم تأثير الموسيقى على المبيعات في أيام مختلفة من الأسبوع، حيث رصدوا عمليات الشراء في سوبرماركت في ستوكهولم خلال أوقات مختلفة وقاموا بتحليل 150 ألف عملية شراء. وتبين أن الأشخاص الذين قاموا بالتسوق من الاثنين إلى الخميس أنفقوا 10% أكثر عند تشغيل الموسيقى في المتجر.

ويفسر الباحثون ذلك بأن المتسوقين في أيام الأسبوع يكونون عادةً مرهقين عقليًا من العمل، وتساهم الموسيقى في تحسين حالتهم المزاجية وبالتالي ينفقون المزيد.

ومع ذلك، في نهاية الأسبوع، يكون الناس أقل استنزافًا عقليًا ولا يؤثر التشغيل المستمر للموسيقى بنفس القوة، حيث يكونون أكثر سعادة وقد يتجنبون شراء كميات كبيرة بسبب الضغوط الإضافية التي قد يشعرون بها في بيئة مزدحمة بالفعل.

وبناءً على النتائج، يوصي الباحثون بأن ينظر أصحاب المتاجر الكبرى إلى تحسين أنظمة الصوت في متاجرهم لتعزيز المبيعات خلال أيام الأسبوع. ويعتبر ذلك استثمارًا جذابًا لتعزيز استراتيجيات التسويق.

ومع ذلك، يجب أن يكون لدى التجار التجزئة أيضًا تقنيات أخرى لتعزيز التأثير خلال عطلة نهاية الأسبوع، عندما يكون المستهلكون أكثر نشاطًا وأقل استجابة للتسويق اللاواعي من هذا النوع.