الدولة

Turkia

اسم الفندق

فورسيزونز اسطنبول

شرح الوظيفة

اسم الوظيفة: مسؤؤل تجربة الضيف .

Guest Experience Agent

نبذة عن فور سيزونز:

فورسيزونز مدعومة من قبل موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نرغب في أن نعامل في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بإنشاء تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم تجارب الضيوف الاستثنائية هذه هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة الشركة.

في فورسيزونز، نؤمن بأهمية التعرف على الوجه المألوف، والترحيب بالوجه الجديد، ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات تبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة تكون أكثر ثراءً عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.

حول الموقع:

واحة حميمة في أقدم منطقة في اسطنبول. انغمس في الهدوء والسكينة في منطقة السلطان أحمد التاريخية في إسطنبول. يقع مقر إقامتنا ذو الطراز الكلاسيكي الجديد، الغارق في التراث الذي يعود إلى قرن من الزمان، على بعد خطوات فقط من المعالم الشهيرة مثل المسجد الأزرق وآيا صوفيا. تحت الرعاية اليقظة لفريق فورسيزونز لدينا، ستجد مساحة يتناغم فيها التاريخ مع وسائل الراحة المعاصرة. ستنتقل إلى عالم من الأناقة والسحر الدائمين، وسط أنغام زقزقة العصافير في فناءنا.

إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثا وقراءة.

يفضل اللغة الثانية.

تعد مهارات الكمبيوتر ومهارات MS Office ومعرفة Outlook وOpera أمرًا ضروريًا.

مهارات الكتابة المتوسطة.

الدول المتاحة للتقديم

معظم دول العالم متاح لها التقديم في هذه الفرصة.

ملاحظات

• لا يوجد حد أقصي للعمر.
• لا يوجد رسوم عند ارسال الطلب.
  

  مميزات العمل

  تشمل عقود العمل في تركيا ما يلي:

  1. تصريح عمل في تركيا .
  2. راتب تنافسي معفى من الضرائب.
  3. إقامة مجانية كاملة.
  4. صالة الألعاب الرياضية وحمام السباحة.
  5. مواصلات مجانية من وإلى العمل.
  6. التأمين الطبي والتأمين على الحياة.
  7. إجازة سنوية مدفوعة الأجر.
  8. تذاكر إجازة زيارة الوطن مدفوعة الأجر.

  ---

  
  الملفات المطلوبة

  1. سيرة ذاتية (من هنا).

     • ---

     Guest Experience Agent

     :Four Seasons Dubai 

     Location :Istanbul, Istanbul, Türkiye

     :Full time

     About Four Seasons:

     Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.         

     At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

      

     An intimate oasis in Istanbul’s oldest district. Indulge in serenity within Istanbul’s historic Sultanahmet district. Our neoclassical residence, steeped in century-old heritage, is just steps from iconic landmarks such as the Blue Mosque and Hagia Sophia. Under the attentive care of our  Four Seasons team, you’ll find a space where history harmonizes with contemporary comfort. Enveloped by the melodies of birdsong in our courtyard, you’ll be transported to a world of enduring elegance and charm.

     • Written, spoken and reading proficiency in the English language.
     • Second language is preferred.
     • Computer skills, MS Office skills, Outlook and Opera knowledge is essential.
     • Intermediate typing skills.

      

     Join our Team

     • Work with a team that boasts of employee diversity of 40+ nationalities and which is built on mutual respect, collaboration, excellent service.
     • Four Seasons provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests.
     • Four Seasons have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 best companies to work for since 1998.

     Responsibilities

     • Manage the flow of guests.
     • Able to recognize guests and memorize their names and preferences.
     • Track station assignments and seating rotation.
     • Assist managers and supervisors with administrative duties.
     • Book reservations and respond to all enquiries in a timely manner.
     • Ensure that guests are greeted in a friendly and courteous fashion.
     • Display a pleasant disposition at all times.
     • Ensure the needs of waiting guests are met.
     • Provide guests with sincere advice and obliging recommendations.
     • Assist with ‘to go’ orders.
     • Monitor the open sections of the lounge for empty and cleaned tables.
     • Maintain a stocked, tidy and clean work area at all times.
     • Work as a contributing team member and act in a professional and respectful manner at all times.

     What do we offer

     • Work Authorization.
     • Competitive tax free salary, service charge, tips.
     • End of service gratuity.
     • Complimentary full board living accommodation in a high quality, well-resourced staff housing.
     • Vibrant fitness facilities including gym and swimming pool.
     • Free transportation to and from work.
     • Medical and life insurance.
     • Paid annual leave
     • Paid home leave tickets
     • Social and sporting events
     • Learning & Development Programmes
     • Career opportunities and international transfer
     • And more…